Política de privacidade
Política de Privacidade da Luks
A Luks está comprometida com a privacidade e segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra em nosso site. Nosso objetivo é garantir a proteção adequada dos dados pessoais fornecidos por você. Por isso, elaboramos a seguinte Política de Privacidade:
Coleta e Uso de Dados Pessoais:
Os dados cadastrais, como nome, telefone, endereço e CPF, fornecidos por você nunca serão vendidos ou disponibilizados para terceiros, exceto quando essas informações forem obrigatórias para o processo de entrega e cobrança do seu pedido.
Esses dados são fundamentais para que seu pedido seja entregue com segurança em sua residência, de acordo com o prazo estimado em nosso site.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
A Luks está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que estabelece diretrizes para o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por empresas, tanto no setor público quanto privado.
Cookies:
Utilizamos cookies, que são pequenos arquivos de texto enviados para o seu navegador, com o objetivo de registrar seu comportamento ao acessar nosso site.
Os cookies nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo e aprender mais sobre seus interesses em relação aos produtos em nossa plataforma.
Tipos de Cookies:
Utilizamos cookies primários emitidos pelo domínio https://luks.com.br/, que são geralmente usados para identificar preferências de idioma, localização ou facilitar a funcionalidade básica do site.
Também utilizamos cookies de sessão, que ficam ativos temporariamente e são usados apenas para lembrar de você durante a sua visita em nosso site. Esses cookies perdem a validade quando você fecha o navegador.
Além disso, empregamos cookies persistentes, que lembram suas preferências mesmo após fechar o navegador ou reiniciar o dispositivo. Esses cookies melhoram a funcionalidade do site tanto para você quanto para outros visitantes.
Cookies de Terceiros:
Para algumas funções do nosso site, utilizamos fornecedores terceirizados, como vídeos incorporados do YouTube. Esses terceiros podem utilizar cookies, e recomendamos que você consulte suas políticas de privacidade para obter mais informações sobre o uso de cookies por parte deles.
Uso dos Dados Pessoais Coletados:
Ao realizar o cadastro em nosso site, o usuário fornece informações de forma consciente e voluntária. Os dados pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito de envio do produto até a casa do cliente.
A Luks utiliza cookies e informações de navegação para traçar um perfil do público que visita o site, a fim de aperfeiçoar nossos serviços, produtos, conteúdos e oferecer as melhores promoções para você. Garantimos a confidencialidade dessas informações.
Ressaltamos a importância de não compartilhar sua senha com outras pessoas, mesmo que sejam amigos ou parentes. Mantenha seus dados seguros.
Canal de Atendimento:
CNPJ: 40.378.124/0001-20
Endereço: Av. Paulista, 1636 - CJ 4 - Sala 1504 - São Paulo SP - 01310-200
E-mail: atendimento@luks.com.br
Telefone: +55 31 99942-1061
https://luks.com.br/pages/fale-conosco
Horário de atendimento:
Segunda à Sexta Feira
09:00 às 18:00
Agradecemos a sua preferência pela Luks.